Hot Desk: O poder do sorriso para engajar equipes e resolver problemas
Sorrir é um remédio poderoso. E nós sabemos disso intuitivamente. No mundo dos negócios, porém, nem sempre o sorriso é visto como um ingrediente que pode aumentar a performance das equipes.No mundo corporativo, umas das atividades mais maçantes que se tornaram quase unanimidade quanto à sua falta de eficácia são as inúmeras reuniões das quais as pessoas precisam participar.
O foco deixa de existir. A ansiedade e o mau humor não raro se tornam presentes no dia a dia mesmo ao final da reunião.
Ao analisar times de pessoas que experimentaram interações humorísticas durante reuniões, tais como uma piada, seguida de risadas que levaram a outra piada, constataram que suas avaliações de performance quanto ao atingimento de objetivos foram consideradas mais positivas na visão dos supervisores.
A razão aparente é que as interações humorísticas desencadeiam comportamentos de resolução de problemas importantes, inclusive estimulando os membros das equipes a discutir sobre novas ideias
O fato é que a sensação de quebrar o gelo, proximidade, descontração, podem sim engajar as pessoas a trabalhar com menos restrições em grupo e baixarem a guarda, ou seja, não ficarem tanto na defensiva.
Sorrir faz bem, mas sorrimos pra valer quando algo espontâneo acontece e isso contagia quem está à sua volta, sejam brasileiros ou estrangeiros.
Pense a respeito das reuniões das quais participa e nas que ainda participará nos próximos dias. Talvez caiba uma piada, mas se for sem graça e não causar reação nos demais participantes, o resultado pode ser contrário ao imaginado.
Para saber mais acesse: http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/colunistas/jose-dornelas/2015/01/19/o-poder-do-sorriso-para-engajar-equipes-e-resolver-problemas.htm
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