Hot Desk: É o cliente que vai escolher como e onde comprar

Hot Desk: É o cliente que vai escolher como e onde comprar

Muitos empreendedores começam os seus negócios com a preocupação de lucrar a curto prazo. De olho nos custos, encargos, estoque, manutenção e treinamento da equipe, eles muitas vezes não possuem uma estratégia clara para a expansão do negócio.

Quando uma empresa já está há algum tempo no mercado, com um número estável de clientes, se torna cada vez mais difícil continuar crescendo sem ampliar sua cobertura de mercado. Neste momento, a saída é diversificar sua atuação para atingir e conquistar novos clientes.

Por isso, é imprescindível que você conheça a fundo o seu público-alvo e estude os seus hábitos de compra, para definir qual o melhor mix de canais para a sua empresa.

Independentemente de quais sejam os canais escolhidos, procure disseminá-los com o DNA da sua marca, de modo que a experiência de consumo oferecida ao cliente em cada um deles seja consistente e coerente com os seus valores. Só assim sua empresa crescerá de forma sustentável.

Para saber mais acesse: http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/colunistas/filomena-garcia/2014/03/18/e-o-cliente-que-vai-escolher-como-e-onde-comprar.htm

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