Dicas para encerrar uma negociação!
Confira dicas para amenizar o stress originado com o término de uma negociação e também para preservar as relações entre os envolvidos:
1. Ao longo do processo de negociação, registre os posicionamentos (o seu e da outra parte) sobre cada tema tratado. Isso ajuda a disciplinar a estrutura de argumentação, permitindo a exposição transparente dos motivos que levaram ao término das conversas.
2. Argumente sempre com o máximo de clareza, deixando claro, quando for o caso, a sua discordância com colocações e posicionamentos da outra parte.
3. Atue sempre com o máximo de civilidade, sem deixar de registrar por escrito o seu posicionamento.
4. Nos momentos mais incômodos, opte pelo contato pessoal.
5. Comunique de forma organizada e fundamentada os motivos do encerramento da negociação. Isso não apenas demonstra apreço pelo trabalho e dedicação da outra parte, como também poderá ser de grande auxílio caso as tratativas sejam retomadas posteriormente.
6. Atue com o máximo de agilidade, atenuando com isso o stress natural do processo.
7. Nunca se permita perder a paciência. Caso isso ocorra com a outra parte, atue firmemente para restabelecer o bom diálogo. Isso é fundamental para manter as “portas abertas” após o encerramento das conversas.
8. Após o encerramento, seja discreto, mantendo sigilo sobre tudo o que foi tratado, garantindo a privacidade dos seus antigos interlocutores.
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